+34 711 055 598
info@torreviejaboattours.com
Welkom bij I Love Torrevieja (“wij”, “ons”, “onze”). Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van ons online boekingsplatform en de diensten met betrekking tot het reserveren van boottochten, watersportactiviteiten en maritieme ervaringen in Torrevieja, provincie Alicante, Spanje.
Door gebruik te maken van ons platform en een reservering te bevestigen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
1.1 I Love Torrevieja fungeert uitsluitend als een online boekingsplatform/intermediair, dat klanten (“u”, “de Klant”) in contact brengt met onafhankelijke lokale bedrijven (“de Exploitant”), zoals aanbieders van boottochten en watersportactiviteiten.
1.2 Wanneer u via ons platform een reservering maakt, sluit u een rechtstreekse overeenkomst met de Exploitant die de dienst uitvoert. Uw rechten, verplichtingen, annuleringsvoorwaarden en overige bepalingen worden hoofdzakelijk geregeld door de Algemene Voorwaarden van de betreffende Exploitant, en niet uitsluitend door deze platformvoorwaarden.
1.3 I Love Torrevieja is geen eigenaar of exploitant van de boten, uitrusting of activiteiten die via het platform worden aangeboden. Wij hebben geen controle over de uitvoering, veiligheidsprocedures, navigatie of inhoud van de ervaringen.
2.1 Door een reservering te maken, garandeert u dat alle verstrekte informatie (naam, contactgegevens, betalingsgegevens) correct en volledig is.
2.2 Een reserveringsaanvraag vormt een aanbod aan de betreffende Exploitant. Een reservering is pas definitief en bindend zodra deze door de Exploitant is bevestigd en u een bevestigingsmail heeft ontvangen.
2.3 Betalingen kunnen worden verwerkt door de Exploitant of via een externe betalingsprovider. I Love Torrevieja is niet aansprakelijk voor betalingsverwerkingsfouten.
2.4 U stemt ermee in alle vermelde bedragen te betalen, inclusief eventuele belastingen of kosten zoals aangegeven door de Exploitant.
3.1 Annuleringsvoorwaarden verschillen per Exploitant en per activiteit. U dient bij het boeken de specifieke annuleringsvoorwaarden van de Exploitant te raadplegen en te accepteren.
3.2 I Love Torrevieja kan helpen bij het doorgeven van wijzigings- of annuleringsverzoeken, maar beslissingen over terugbetalingen of wijzigingen worden uitsluitend genomen door de Exploitant volgens diens voorwaarden.
4.1 Indien u uw reservering wilt wijzigen (datum, aantal deelnemers, etc.), dient u zo spoedig mogelijk contact op te nemen met de Exploitant of via onze klantenservice.
4.2 Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen volgens de voorwaarden van de Exploitant.
5.1 Alle deelnemers dienen de veiligheidsinstructies van de Exploitant te allen tijde op te volgen.
5.2 Deelname aan watersportactiviteiten kan inherente risico’s met zich meebrengen. U verklaart fysiek geschikt te zijn om deel te nemen aan de geboekte activiteit.
5.3 De Exploitant behoudt zich het recht voor deelname te weigeren of personen te verwijderen bij onveilig of ongepast gedrag.
6.1 I Love Torrevieja is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel, materiële schade of andere incidenten voortvloeiend uit deelname aan activiteiten geboekt via het platform. Aansprakelijkheid ligt bij de Exploitant volgens diens voorwaarden en de Spaanse wetgeving.
6.2 Exploitanten kunnen aanvullende aansprakelijkheidsverklaringen laten ondertekenen voorafgaand aan de activiteit.
7.1 Activiteiten kunnen afhankelijk zijn van weersomstandigheden of zeecondities. De Exploitant kan activiteiten wijzigen, uitstellen of annuleren om veiligheidsredenen.
7.2 In geval van annulering gelden de terugbetalings- of wijzigingsvoorwaarden van de betreffende Exploitant.
8.1 De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld in onze Privacyverklaring.
8.2 Door een reservering te maken, stemt u ermee in dat uw gegevens worden gedeeld met de betreffende Exploitant voor het uitvoeren van de reservering.
9.1 Deze Algemene Voorwaarden vallen onder het Spaanse recht.
9.2 Eventuele geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van de provincie Alicante, tenzij consumentenwetgeving anders bepaalt.
10.1 I Love Torrevieja behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De geldende versie is die welke op het moment van reservering op de website is gepubliceerd.
